Note : ce témoignage nous est parvenu en septembre 2022. Depuis cet accueil s’effectue sur rendez-vous. Les conditions d’accueil en sont améliorées, mais le décalage perdure entre « l’offre » de consultations et les demandes des personnes sans suivi médical.
Nous avons reçu un témoignage qui met en évidence les conséquences de l’insuffisance de médecins traitants au Havre.
Les « soins non programmés » sont conçus pour répondre aux situations qui ne relèvent pas des urgences hospitalières mais qui doivent être traitées sans attendre le rendez-vous du médecin traitant.
Seulement, comme de plus en plus de personnes ne trouvent pas de médecin traitant qui les accepte, ces permanences sont débordée par un afflux de patients pour qui elles sont la seule chance d’accéder à une consultation médicale.
Notons que le « 116 117 », géré par l’AMUH, s’efforce de proposer un rendez-vous médical dans les meilleurs délais. Mais compte-tenu de l’insuffisance de patriciens dans la communauté urbaine, et qui ne peut que s’aggraver dans les années qui viennent, aucune organisation ne pourra faire face sans se trouver à son tour débordée.
C’est pourquoi notre association propose la création d’un Centre de santé, susceptible d’attirer de nouveaux médecins, en complément de l’offre libérale.
« AMUH: Solution miracle ou cour des miracles?…telle est la question!!
Il y a cinq ans environ j’ai emménagé au Havre et suis depuis sans médecin traitant.Malgré de nombreux appels toujours la même réponse : « le médecin ne prend pas de nouveaux patients ».
Jusqu’alors, citadine en région Centre, je n’avais jamais été confrontée à ce problème et pensais que les déserts médicaux concernaient principalement les zones rurales.
Il y a quelque temps, il m’a semblé souhaitable de consulter un dermatologue.Après des tentatives infructueuses vers le libéral, j’ai contacté le secrétariat de l’hôpital Monod: « sans ordonnance du médecin traitant, pas de rendez-vous possible!! ». La pénurie de médecin est connue, je suis loin d’être un cas isolé.
Sur les conseils d’une amie havraise, je me rends à l’AMUH rue Siegfried afin d’obtenir le précieux sésame.
J’y arrive à 19h10, une dizaine de personnes sont déjà là. Lorsque la porte s’ouvre à 20h nous sommes bien une cinquantaine en file indienne sur le trottoir dans le vent et le froide soirée de printemps. Puis pendant 2 heures,je patiente debout dans les escaliers avant d’accéder au secrétariat. Les enfants,ce que je comprends, sont prioritaires. Autour de moi, des personnes malades, âgées, qui n’en peuvent plus. Une personne visiblement perturbée et logorrhéique nous interpelle et nous épuise de ses propos incohérents.Pour couronner le tout, un resquilleur remonte la file, il est pris à parti, le ton monte violemment, un médecin intervient et appelle la police……
Vers 22h, je vois enfin un médecin. J’ai plus de 70 ans et sans consultation médicale depuis cinq ans.J’en profite pour demander aussi un contrôle sanguin et évoque une douleur récurrente dans la jambe.Au total,après 3heures d’attente, l’auscultation est expédiée et plus que sommaire.
Maintenant,il me reste le parcours du combattant pour obtenir un rendez vous chez un dermatologue!
Je sors de là abasourdie avec un sentiment de mal-traitance. Derrière moi beaucoup de patients attendent encore. Le médecin de garde est loin d’avoir fini sa journée.
Si l’on peut reconnaître le mérite de ces médecins d’agir au sein de cette association il est forcé de constater que le potentiel à exercer une médecine humaine et à l’écoute s’en voit oblitéré.
Comment échapper à la frustration tant du côté du praticien que du patient ?
Magda, qui constate avec inquiétude que le système de santé français se dégrade d’année en année .«
CSPLH+ 