Notre association était présente au Forum des associations de la ville du Havre le 12 septembre 2021.

Ce fut l’occasion d’échanger avec d’autres associations œuvrant dans l’intérêt des patients et des personnes  porteuses de handicap, et bien sûr avec le public qui s’est intéressé à notre stand. Nous avons évoqué nos objectifs et proposé aux personnes volontaires de remplir un petit questionnaire sur les difficultés d’accès au médecin traitant.

Nous avons recueilli 60 réponses, bien sûr très loin d’un échantillon représentatif de la population havraise, mais ces témoignages confirment et éclairent ce que d’autres sources officielles nous ont déjà appris. Rappelons que entre 12 et 15 %des assurés n’ont pas déclaré de médecin traitant à la CPAM du Havre, quel’examen de la démographie médicale révèle une diminution continue du nombre de généralistes tous les ans et que 40 % d’entre eux ont plus de 60 ans.

42 réponses reçues proviennent de personnes habitant la ville basse, 8 la ville haute, 8 sont originaires d’autres communes (et 2 pour lesquelles cette information n’est pas fournie). A titre d’illustration des situations vécues, nous citons quelques-unes des réponses obtenues dans le cadre de notre petit questionnaire.

Les personnes sans médecin traitant

Parmi les réponses reçues, 18 révèlent une absence de médecin dans une proximité raisonnable du domicile.

Les nouveaux arrivants au Havre

Les personnes nouvellement arrivées sur Le Havre sont confrontées à ce problème :

   « Aucun médecin ne prend de nouveaux patients. Nouveaux arrivants, nous sommes pénalisés. »

« Après de nombreux appels téléphoniques, aucun cabinet ne prend de nouveaux patients. »

« Pas de médecin traitant au Havre, je continue à être suivi par mon médecin à Paris. »

« Le médecin traitant est à 200 km du Havre. Les médecins n’acceptent pas les nouveaux patients, je suis arrivée il y a un an. »

« J’ai gardé mon médecin traitant sur Fécamp en attendant d’en trouver un sur Le Havre. »

Ces témoignages doivent nous alerter comme autant de signaux d’alarme sur la possibilité d’accéder aux soins au Havre.  Cette carence ne constitue-t-elle pas un frein au développement économique de la ville ?

Après le départ en retraite du médecin traitant

Les patients dont le médecin traitant est parti en retraite n’ont plus accès à un suivi médical régulier.

« Suite au départ en retraite de mon médecin traitant, je n’en ai plus depuis plusieurs années. »

« Nous n’avons plus de médecin traitant. Nous sommes obligés d’aller aux urgences. »

« J’ai besoin d’un renouvellement d’ordonnance, mais je n’ai plus de médecin. »

Les services d’urgences et les médecins de garde apportent certes une réponse aux situations de crise, mais ne peuvent guère aller au-delà. Les patients sont ainsi privés d’une prise en charge réelle de leurs pathologies dans la durée.

Certains patients ont un jour trouvé close la porte du cabinet médical, sans préavis : « La clientèle n’a pas été avisée et le dossier médical n’a pas été remis. »

Plusieurs témoignages de personnes qui ont réussi à être pris en charge par un nouveau praticien font état de délais et de difficultés :

« Oui, j’ai retrouvé un médecin traitant, mais après un parcours du combattant. »

Plusieurs personnes signalent avoir trouvé une solution « par connaissance ». Mais tout le monde n’a pas la chance d’être inséré dans la bonne filière qui donne accès au médecin. Il semble aussi que l’âge, susceptible de générer des prises en charge plus lourdes, rende cet accès encore plus difficile :« Je suis sans médecin traitant. Trop âgée pour en trouver un nouveau. »

Inquiétude face au départ en retraite du médecin traitant

Huit témoignages font état du départ en retraite de leur médecin dans un avenir plus ou moins rapproché et de leur inquiétude :

 « Mon médecin part à la retraite et il n’a pas de remplaçant. » 

« Mon médecin est en retraite fin décembre 2021 et après ??? Il me faut trouver un médecin d’ici trois mois. »

Avoir un médecin traitant ne résout pas tous les problèmes

Le difficile accès aux spécialistes 

Les ophtalmologues sont le plus souvent cités, sans surprise car le recours à ce spécialiste est le plus généralisé. Mais en fait ce sont toutes les spécialités médicales qui font défaut :

« Pas de rendez-vous possible pour un dermato 200 km à la ronde ! »

«Difficulté pour les spécialistes : ophtalmo, etc… »

« Difficile pour l’ophtalmo et le gynéco »« Difficultés pour l’ophtalmo et le rhumato »

Les longs délais pour avoir un rendez-vous

Plusieurs personnes ayant déclaré un médecin traitant font état de longs délais pour avoir un rendez-vous. Cette conséquence de l’insuffisante couverture médicale ne transparaît pas dans les chiffres et pourtant elle constitue un obstacle à une prise en charge optimale des patients :

« J’ai un médecin traitant, mais le délai pour avoir un rendez-vous est long. »

« longs délais pour les rendez-vous pour les examens. »

« J’ai un médecin traitant, mais en fait comme les rendez-vous sont tellement éloignés, mon fils n’est vu que par le médecin de garde. »

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Ces témoignages donnent un premier éclairage sur les obstacles concrets éprouvés dans l’accès aux soins, au-delà des données chiffrées que nous avons recherchées par ailleurs.

A ce propos, nous vous invitons à les consulter sur le document que nous avons mis sur notre blog , ainsi que l’ensemble de nos analyses et propositions.